1° Convegno sul Turismo - Lavagna
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"Internet e low cost: come cambia il turismo"
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7 giugno 2008 - 9,30 Sala Rocca
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La Consulta per il Turismo di Lavagna in partnership con La mostra del Tigullio e il Comune di Lavagna, con il patrocinio Regione Liguria, Provincia di Genova ed STL “Terre di Portofino” e in collaborazione con Liguriapocket.com, organizza la prima edizione della “GIORNATA LAVAGNESE D’ INNOVAZIONE NEL TURISMO”.
Per aumentare la competitività della propria offerta, le destinazioni turistiche e gli operatori turistici coinvolti devono necessariamente confrontarsi con le nuove tendenze in atto a livello globale.
Due sono i fattori che vengono presi in esame durante la Giornata:
Internet è ormai diventato il primo strumento attraverso cui il turista prende contatto con la probabile meta della sua vacanza: attraverso la testimonianza di esperti impegnati in prima linea nello sviluppo del web marketing turistico, tendenze e suggerimenti per confrontarsi con questo nuovo mezzo di promozione.
Le compagnie aeree low cost sono attrici di primaria importanza nella generazione di flussi turistici: politiche di sviluppo e campagne di comarketing per comprendere strategie e potenzialità di questi possibili partners.
Attraverso la presentazione di casi ed esperienze, la Giornata sarà l’occasione per stimolare il confronto tra i manager pubblici e privati con particolare riferimento al marketing della destinazione e alle nuove strategie dell’offerta turistica.
La Giornata Lavagnese d’Innovazione nel Turismo si rivolge ad assessori, dirigenti e funzionari di organizzazioni turistiche territoriali pubbliche e private che hanno la responsabilità dello sviluppo delle politiche turistiche, con lo scopo di stimolare processi di rinnovamento dell’offerta, in aderenza con le tendenze in atto a livello internazionale.
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Partners:
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PROGRAMMA
Coordina l’incontro
Paola Valdata , Giornalista
| ore 09.00 |
REGISTRAZIONE DEI PARTECIPANTI |
| ore 09.30 |
APERTURA DEI LAVORI |
 Saluto del Sindaco di Lavagna Giuliano Vaccarezza
 Introduzione dell’Assessore al turismo della provincia di Genova Prof.ssa Anna Maria Dagnino
| SESSIONE 1 |
INTERNET E TURISMO: COME STA CAMBIANDO LA FILIERA TURISTICA |
ore 10,00 Il turista è cambiato ed i metodi di promozione tradizionali risultano inadeguati. Il turista di oggi non è più quello di 20 anni fa. Le destinazioni devono cambiare le loro modalità di promozione adeguandosi ad un cliente che ha completo accesso alle informazioni ed è consapevole della propria centralità.
Intervento di:
 Marzia Meotto: responsabile Marketing dell’Agenzia Turismo FVG
 Flavia Fagotto: responsabile promo commercializzazione Business to consumer dell’Agenzia Turismo FVG
ore 10,15 Internet si è evoluto, siamo nel web 2.0, quale strategia per chi fa turismo. Internet in questi 10 anni si è evoluto passando da web 1.0 a web 2.0, infatti, la rete si è trasformata da un mezzo di comunicazione digitale in una vera e propria rete di persone che conversano, condividono, creano. Video, Blog, Social Network sono una realtà in continua crescita e pongono nuove sfide per chi fa turismo.
Intervento di:
 Sabrina Pesarini: Responsabile Area Web di Turismo FVG, ha lavorato come responsabile del portale turistico del Trentino presso Trentino SpA e come direttore marketing a Barcelona On Line.
ore 10,30 I motori di ricerca lo strumento privilegiato per organizzare e prenotare la vacanza. Internet ma soprattutto i motori di ricerca sono il primo canale di accesso alle informazioni turistiche. Oggi gli utenti prima che in agenzia o attraverso qualsiasi altro media organizzano le proprie vacanze sul web e lo strumento principe di queste ricerche sono sicuramente i motori di ricerca . Cosa significa questo per gli operatori turistici?
Intervento di:
 Greta Barsanti Industry Manager – Travel Google Italia
ore 10,45 Casi di offerta di successo: il modello club di prodotto wellness Hotel. Il modello club di Prodotto può essere uno strumento per creare un prodotto adeguato ad un turista esigente che non cerca più un soggiorno o una località ma un esperienza. Nello stesso tempo il club di prodotto diviene anche strumento strategico di sviluppo del territorio.
Intervento di:
 Elisabetta Zanella: Responsabile prodotto a Trentino Spa, società di marketing territoriale del Trentino. In precedenza ha lavorato per grandi catene alberghiere.
 Chiusura sessione da parte del Dott. Arnaldo Monteverde presidente STL terre di Portofino
| SESSIONE 2 |
LE COMPAGNIE LOW COST: I NUOVI GENERATORI DI DOMANDA |
 Apertura della sessione a cura della dott.ssa Margherita Bozzano, assessore al turismo della Regione Liguria
ore 11,00 Ryanair, la compagnia aerea n.1 in Europa. Le strategie e le scelte operative dei Ryanair rispetto allo sviluppo delle destinazioni turistiche viste dall’operatore low cost numero uno in Europa, con un focus particolare sulla destinazione Genova.
Intervento di:
 Giovanna Gentile è stata Sales & Marketing executive Italy (Responsabile promozioni Ryanair per L'Italia) e dal 01 Maggio 2008 è stata promossa a Deputy Marketing Manager Italy (Vice Direttore Marketing Ryanair).
ore 11,15 Co-marketing fra vettori low cost ed offerta turistica locale: un case history di progetti sviluppati sull’aeroporto di Pisa
Intervento di:
 Roberto Vegnuti, esperto di turismo e di marketing territoriale. Ha fondato nel 1991 la Roberto Vegnuti Consulting, società specializzata che fornisce consulenza, ricerca, assistenza tecnica e progettazione integrata ad imprese, associazioni d’impresa, enti e pubbliche amministrazioni nel campo del turismo, delle attività produttive, del marketing territoriale e dello sviluppo locale.
| DOMANDE DEL PUBBLICO AI RELATORI |
| 12,30 – 13,30 |
TAVOLA ROTONDA |
Partecipano Ass. al turismo Regione Liguria prof. Bozzano, Ass. al turismo provincia di Genova Prof.ssa Dagnino, Ass. al turismo comune di Lavagna Armanino, Sindaco di Lavagna Giuliano Vaccarezza, Presidente STL terre di Portofino dott. Monteverde, Direttore marketing aeroporto Genova Dott. Paolo Sirigu.
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